プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

1.株式会社NiL（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスに関連して取り扱う個人情報その他の情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及び本プライバシーポリシーを遵守し、適切に取り扱います。

2.本プライバシーポリシーは、当社が提供する「クラルカ」及び「クラメモ」その他当社が提供するサービス（以下総称して「当社サービス」といいます。）に関連して当社が取得又は取り扱う個人情報その他の情報の取扱いについて定めるものです。

3.当社は、個人情報その他の情報について、その性質及び利用目的に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、その適切な管理及び保護に努めます。

第2条（取得する情報）

当社は、当社サービスの提供に関連して、次に掲げる情報を取得又は取り扱うことがあります。

(1)契約者及び利用ユーザーに関する情報
氏名、法人名、事業所名、連絡先、所属、役職、ユーザーIDその他アカウントの登録及び管理に必要な情報

(2)サービス利用者その他の関係者に関する情報
氏名その他の基本情報、サービスの提供及び業務上必要となる情報その他契約者又は利用ユーザーが当社サービスに入力、登録、アップロード又は保存する情報

(3)従業員その他契約者の業務に従事する者に関する情報
氏名その他の基本情報、勤務その他の業務管理に関する情報その他契約者又は利用ユーザーが当社サービスに入力、登録、アップロード又は保存する情報

(4)当社サービス上で作成又は管理される情報
契約者又は利用ユーザーが当社サービス上で作成、入力、登録、アップロード、保存又は送信する記録、書類、添付ファイルその他の情報

(5)AI機能の利用に関する情報
AI機能の利用に際して入力又は選択された情報、指示内容、AI機能による生成又は出力内容その他AI機能の利用に伴い処理される情報

(6)当社サービスの利用に関する情報
アクセス日時、利用履歴、操作履歴、IPアドレス、端末、ブラウザその他の利用環境に関する情報及びログ情報

(7)契約、料金及び問い合わせ等に関する情報
契約内容、料金プラン、支払状況その他契約又は決済に関する情報並びに問い合わせその他の連絡に際して提供される情報

(8)その他の情報
前各号のほか、当社サービスの提供、運営又はサポートに関連して適法に取得する情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次に掲げる目的のために利用します。

(1)当社サービスの利用申込み、本人確認、アカウントの登録及び管理のため

(2)当社サービスの提供、運営及び維持のため

(3)利用料金の請求、決済その他契約に関する手続のため

(4)当社サービスに関する案内、通知その他必要な連絡を行うため

(5)問い合わせ、相談その他の連絡に対応するため

(6)当社サービスの利用状況を把握し、機能の維持、改善及び新たな機能又はサービスの企画、開発に役立てるため

(7)不正利用の防止、セキュリティの確保、障害の調査及び対応その他当社サービスの安全かつ適切な運営のため

(8)本規約その他当社が定める利用条件への違反の有無を確認し、必要な対応を行うため

(9)法令上の義務の履行又は裁判所、行政機関その他の公的機関への対応のため

(10)前各号に付随又は関連する目的のため

第4条（契約者から委託を受けて取り扱う情報）

1.当社は、当社サービスの提供に伴い、契約者から、サービス利用者、従業員その他の第三者に関する個人情報その他の情報の取扱いの委託を受けることがあります。

2.当社は、前項の情報について、当社サービスの提供、維持、障害対応、セキュリティの確保その他契約者から委託された業務の遂行に必要な範囲で取り扱うものとし、本プライバシーポリシーに定める場合を除き、これらの目的と関係のない目的に利用しません。

3.契約者は、当社サービスを利用して第三者の個人情報その他の情報を取り扱う場合、関係法令に従い、当該情報を当社サービスで取り扱うために必要な措置を講じるものとします。

4.当社は、契約者から委託を受けて取り扱う情報について、関係法令及び契約者との契約に従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第5条（要配慮個人情報等の取扱い）

1.当社は、当社サービスの提供に伴い、要配慮個人情報その他その性質上慎重な取扱いを要する情報を取り扱うことがあります。

2.当社は、前項の情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及び本プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

3.契約者から委託を受けて前項の情報を取り扱う場合、当社は、当社サービスの提供その他契約者から委託された業務の遂行に必要な範囲でこれを取り扱い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

4.契約者は、当社サービスを利用して要配慮個人情報その他慎重な取扱いを要する情報を取り扱う場合、関係法令に従い、当該情報を当社サービスで取り扱うために必要な措置を講じるものとします。

第6条（AI機能における情報の取扱い）

1.当社サービスでは、生成AIその他の人工知能技術を利用した機能（以下「AI機能」といいます。）を提供することがあります。

2.当社は、AI機能の提供に必要な範囲で、契約者又は利用ユーザーが入力若しくは選択した情報その他のデータを、当社が利用する外部のAIサービスに送信し、当該外部サービスにおいて処理することがあります。

3.前項の情報に個人情報その他法令上保護される情報が含まれる場合、当社は、関係法令、本プライバシーポリシー及び契約者との契約に従い、AI機能の提供に必要な範囲でこれを取り扱います。

4.当社は、契約者から委託を受けて取り扱う情報を、当社又は外部AIサービスのAIモデルの学習目的に利用しません。

5.当社は、AI機能の提供に利用する外部事業者について、取り扱う情報の性質その他の事情に応じて必要かつ適切な選定及び監督を行います。

第7条（外部事業者への委託）

1.当社は、当社サービスの提供、運営、維持、決済、認証、問い合わせ対応その他当社サービスに関連する業務の全部又は一部を、外部事業者に委託することがあります。

2.当社は、前項の委託に伴い必要となる範囲で、当社が取得し、又は契約者から委託を受けて取り扱う個人情報その他の情報を、委託先に取り扱わせることがあります。

3.当社は、個人情報その他の情報の取扱いを外部事業者に委託する場合、関係法令に従い、委託先を必要かつ適切に選定するとともに、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（外国における情報の取扱い）

1.当社は、当社サービスの提供にあたり、外国に所在する外部事業者が提供するサービスを利用することがあります。この場合、当社が取得し、又は契約者から委託を受けて取り扱う個人情報その他の情報が、外国において保存又は処理されることがあります。

2.当社は、個人情報その他の情報を外国において取り扱い、又は外国に所在する外部事業者に取り扱わせる場合、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、必要な措置を講じます。

第9条（第三者提供）

1.当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

2.前項にかかわらず、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って、当該委託先に個人データを提供する場合その他法令上第三者への提供に該当しない場合には、当社は、当該個人データを必要な範囲で提供することがあります。

3.当社は、法令に基づき個人データを第三者に提供する場合又は第三者から個人データの提供を受ける場合、法令に従い、必要な確認及び記録の作成・保存その他の措置を講じます。

第10条（安全管理措置）

1.当社は、当社が取り扱う個人情報その他の情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の適切な管理のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

2.当社は、個人情報その他の情報を取り扱う役員、従業員その他の関係者に対し、必要かつ適切な教育及び監督を行います。

3.当社は、個人情報その他の情報の取扱いを外部事業者に委託する場合、取り扱う情報の性質その他の事情に応じて委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

4.当社は、当社サービスにおける個人情報その他の情報の取扱状況及び安全管理措置について、必要に応じて見直しを行い、その維持及び改善に努めます。

第11条（個人情報等の保存期間及び削除）

1.当社は、個人情報その他の情報を、その利用目的の達成に必要な期間又は法令上保存が必要とされる期間、保存します。

2.当社は、契約者から委託を受けて取り扱う個人情報その他の情報について、利用契約が終了した場合、本規約その他当社が定める条件に従い、契約者が必要なデータを取得するための期間を設け、その期間の経過後、法令上の義務、セキュリティ上の必要性、バックアップシステムの運用その他合理的な理由により保存する必要がある場合を除き、削除することがあります。

3.バックアップその他の理由により、削除後も個人情報その他の情報が一定期間残存する場合、当社は、当該情報を通常の業務に利用せず、当社所定の期間経過後又は保存の必要がなくなった後、順次削除します。

4.当社は、利用目的を達成し、かつ、法令上その他保存する必要がなくなった個人情報その他の情報について、当社所定の方法により削除その他適切な措置を講じるよう努めます。

第12条（Cookie、アクセスログその他の情報の取扱い）

1.当社は、当社サービスの提供及び運営にあたり、Cookieその他これに類する技術を利用し、又はアクセス日時、IPアドレス、端末、OS、ブラウザその他の利用環境に関する情報、操作履歴その他のログ情報を取得することがあります。

2.当社は、前項の情報を、当社サービスの提供及び運営、利用状況の把握、機能の維持及び改善、不正利用の防止、セキュリティの確保、障害の調査及び対応その他当社サービスの安全かつ適切な運営のために利用します。

3.契約者又は利用ユーザーは、ブラウザその他の設定によりCookieの利用を制限又は無効にできる場合があります。ただし、Cookieの利用を制限又は無効にした場合、当社サービスの全部又は一部を利用できないことがあります。

第13条（保有個人データの開示等の請求）

1.本人又はその代理人は、当社が保有する保有個人データについて、個人情報の保護に関する法律に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加若しくは削除、利用の停止若しくは消去又は第三者への提供の停止その他法令上認められる請求（以下「開示等の請求」といいます。）を行うことができます。

2.開示等の請求を希望する場合は、当社が別途指定する問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人又はその代理人であることを確認した上で、法令に従い、合理的な期間及び範囲で対応します。

3.当社が契約者から委託を受けて取り扱う個人情報その他の情報については、当社が保有個人データとして開示等の請求に対応すべき場合を除き、契約者において必要な対応を行うものとします。当社は、契約者からの求めに応じ、合理的な範囲で必要な協力を行います。

第14条（本ポリシーの変更）

1.当社は、法令の改正、当社サービスの内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

2.当社は、本プライバシーポリシーを変更した場合、変更後の内容及び効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、当社サービス上での表示その他当社が適切と判断する方法により周知します。

3.本プライバシーポリシーの変更について法令上本人の同意が必要となる場合、当社は、法令に従い、必要な同意を取得します。

第15条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い又は保有個人データの開示等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社NiL
所在地：兵庫県芦屋市川西町2-37 芦屋サウザンドビル202号
お問い合わせ窓口：info@nil-inc.co.jp

附則

本プライバシーポリシーは、2026年10月1日から施行します。

以上